Ach ja, ab und zu ist Ungeschick mein Name. Muss ich doch gleich mein neues Fahrrad umfallen lassen. Und was bricht ab, der Reflektor des SONs Scheinwerfer E6. Also auf der Seite bei SON nachgesehen, was für eine Bestellnummer ich für den Reflektor dem Händler geben muss. Oh Schreck, den Reflektor scheint es nicht im […]
Kulanz
Kunde sein, kann hart sein
Velotraum und Reklamationen
Velotraum ist meine schlechteste Erfahrung, die ich bisher überhaupt in meinem Leben hatte, wenn es um Reklamationen geht. Ich könnte jetzt einen literarischen Beginn formulieren, alla, es gäbe so viel zu Berichten, ich der arme Autor wisse gar nicht, wo beginnen. Da ich alles eigentlich schon hier zusammengetragen habe, möchte ich zwei Dinge herausgreifen, die […]
Ortlieb
Es gibt einige Firmen, über deren Kulanz ich gerne etwas erzähle. Die eine ist die Firma Ortlieb. Ich habe mal irgendwann eine meiner Packtaschen bei Ortlieb eingeschickt. Ich hatte – Gott wie heißt das Teil überhaupt- den Stoff zum Komprimieren des Packtascheninhaltes teilweise abgerissen. Es war wirklich meine Schuld und meine Mißhandlung. Also habe ich […]